Verzendbeleid

Bij De Vurige Vos doen we ons best om jouw bestelling met zorg én zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Hieronder lees je hoe wij omgaan met de verwerking, verzending en eventuele uitzonderingen.

📦 Verwerkingstijd

Reguliere bestellingen (standaardcollectie kaarsen): worden binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt en verzonden.
Gepersonaliseerde kaarsen: worden op maat gemaakt en hebben een langere verwerkingstijd, afhankelijk van de grootte en complexiteit van de bestelling. Na ontvangst van je aanvraag krijg je een inschatting van de levertijd.

💰 Verzendkosten

Wij bieden 'Gratis thuisbezorgd' aan voor bestellingen aan klanten die woonachtig zijn binnen de gemeente Voerendaal.
Ophalen bij De Vurige Vos in Voerendaal is natuurlijk gratis!
Woon je verder weg of ben je niet in de gelegenheid om je bestelling af te halen, geen probleem:
Wij verzenden standaard via PostNL of DHL.
Binnen Nederland rekenen we daarom een verzendtarief van €6,95 per bestelling. Dat zijn de standaard verzendkosten die PostNL & DHL handteren incl. een kleine vergoeding voor het zorgvuldig inpakken van jou mooie nieuwe kaarsen, zodat deze onbeschadigd bij jou aankomen.
Gratis verzending vanaf €75,-

🌍 Verzendgebied

Wij verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland & België (tegen verzendkosten).
Woon je elders in het buitenland en wil je toch graag iets bestellen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar devurigevos@gmail.com. We bekijken dan samen de mogelijkheden. (Bijvoorbeeld: kopen en versturen via Vinted)

⏰ Drukte & vertraging

Rondom feestdagen zoals Kerstmis, Pasen, Valentijnsdag en Moederdag kan het drukker zijn dan normaal. Hierdoor kan de verwerking en bezorging van je bestelling mogelijk iets langer duren. Bestel daarom op tijd als je zeker wilt zijn van levering voor een speciale gelegenheid!

🔎 Track & trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.